La maîtrise de ces dimensions se traduit pour KALPA par les exemples de missions qui suivent :

Assistance à la maîtrise d’ouvrage

Externalisation des travaux d’éditique
Cahier des charges, choix du prestataire, mise en place des solutions.

Re - engeneering de centres de production de documents
Mise en place de solutions de contrôles, choix des architectures et des outils, évolution des organisations et processus.

Optimisation de la chaîne de distribution du courrier.
Optimisation des délais et des coûts, mise en place de tem’post, gestion industrielle des NPAI.

Amélioration de la qualité des adresses
Cahier des charges, choix du prestataire, mise en place des solutions.

Externalisation des travaux d’éditique
Mise en place de processus de corrections d’adresses, RNVP.

Conception et réalisation de logiciels de suivi de production éditique
Intégration de solutions de contrôle de production et de reporting.

Aide aux choix de solutions logicielles
Cahier des charges, évaluation de progiciels, ROI, analyse d’impact
Ex : STREAMWEAVER®, DIALOGUE®, PRINTNET T®…

La démarche éditique de KALPA comporte une dimension économique significative, en particulier par son effet de « levier » sur les coûts d’affranchissement. Les affranchissements représentent fréquemment dans les grands comptes des dizaines de M€...

L’étude des documents et des flux permet de travailler sur les leviers suivants :

Refonte des principaux documents.

Optimisation des poids des documents;

Recours au recto verso.

Regroupements de documents.

Amélioration de la qualité des adresses pour une meilleure adéquation avec les normes et
Diminution des NPAI.

Amélioration des délais de production et d’envois.

Les mesures mises en oeuvre peuvent entraîner de 6 à 10 % d’économies sur les affranchissements des courriers.

Amélioration des processus de facturation

Audit des processus, mise en place d’outils de production, de contrôle et reporting, Revenu


Amélioration des processus de facturation (audit des processus)

Assistance à la maîtrise d’ouvrage

Retour d’expérience sur l’utilisation des nouveaux médias

Aide aux choix de solutions logicielles

Audit d’architecture SI


L’expertise des NTIC

Mise en place d’organisation de production.

Support utilisateurs

Aide aux choix des logiciels (appel d’offres) et expertise FILENET®, ASCENT CAPTURE®

Définition des processus métier

Ré-organisation des services et centre d’archivage

Audit des processus d’archivage

Retour d’expérience sur l’utilisation des nouveaux médias